「TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVを解約したいけど、手順が分からない」
「サービス停止とサービス解除があるけど、どっちが会員解約なの？」
実はTSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVの解約方法はやや面倒で、分かりづらいのです。
そこで、本記事ではTSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVの解約方法について紹介します！
目次
TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVの会員解約方法を分かりやすく解説
TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVには「サービス停止」と「サービス解除」の両方があります。
「サービス停止」は動画見放題や配達レンタルなどのサービスを解除することです。
対して、「サービス解除」はアカウントごと削除するため、登録する前の状態に戻ります。
「サービス停止」でも「サービス解除」でも、来月から支払いは必要なくなるのでご安心ください。
早速、スマホ・パソコンのそれぞれから停止・解除する方法を確認していきましょう。
スマホでの会員解約・退会手順
公式サイトにログイン
TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVにアクセスする
解約の手続きを開始する
トップページ右上の「マイメニュー」をタップ
「登録情報の確認」する
登録内容を確認して、「登録情報の確認」をタップする
「メニュー一覧」を選択
「メニュー一覧」をタップする
申請手続きをする
サービス停止申請をタップする
サービス解除申請をタップする
※停止でも解除でも手順は同じです。
再度ログインをする
ログイン時のパスワードを入力して「ログイン」をクリック
記載されている事項を確認する
チェック項目に全てチェックを入れ、「次へ」をタップ
任意のアンケートに答え、「申請を完了」する
任意のアンケートに答え、「申請を完了」する。（サービス停止申請）
任意のアンケートに答え、「申請を完了」する。（サービス解除申請）
TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVからメールが届いたら、停止・解除完了
パソコンでの会員解約・退会手順
公式サイトにログイン
TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVにアクセスする
解約の手続きを開始する
トップページ右上の「マイメニュー」をクリック
「登録情報の確認」をクリック
登録内容を確認して、「登録情報の確認」をクリックする
申請手続きをする
※停止でも解除でも手順は同じ
再度ログインをする
ログイン時のパスワードを入力して「ログイン」をクリック
記載されている事項を確認する
チェック項目に全てチェックを入れ、「次へ」をクリック
任意のアンケートに答え、「申請を完了」する
TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVからメールが届いたら、停止・解除完了
TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVを解約する際のメリットや注意点
TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVを解約する際のメリットとして次の2点が挙げられます。
TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVを停止するメリット
サービス停止で必要以上の料金が掛からないようにできる
サービス停止をした場合、アカウントは残っており、再開手続きをするまでは料金が掛かりません。
忙しくて見る暇がない、Wi-Fiがない環境または国外に長期滞在する、といった際に利用できます。
国外ではTSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVを利用できないため、渡航する前に停止か解除をしましょう。
また、サービス停止をすると、新規登録をする手間も省けるため楽に利用し始めることができます。
サービス解除でアカウントから情報が漏れるのを防げる
最近はどこから個人情報が洩れるか分からない時代です。
運営側のミスで、登録者の個人情報が洩れる場合だってあります。
「アカウントの削除までは面倒だから、やらなくていいや」と考えていると、忘れた頃にはいつの間にか個人情報が漏洩していた、ということもあるでしょう。
お試し期間で終えるなら、サービス解除まで行うのが最も安全です。
一方、解約する際にも以下のように、多くのことに注意しなければなりません。
TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVを解約する際の注意点
解除手続き完了日までに返却を終えないと、解除手続きが完了しない（TSUTAYA DISCAS）
TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVの解除手続きが完了するのはお試し期間中であれば、お試し期間終了日です。
手続き完了日までに全ての返却を終えていなければなりません。
ただし、定額レンタルリストが残っていると、返却した後でもすぐに次の作品が発送されます。
次の作品が届いてすぐ返却したとしても、手続き完了日に間に合わなければ解除は失敗です。
つまり、お試し期間が終わり、1か月分の料金が発生してしまいます。
解除手続きをする前に以下の2点について確認しておきましょう。
・定額レンタルリストに作品は残っていないか、残ったものは削除する
・全ての返却が終わっているか
・返却が完了すると届く、DISCASからのメールも確認する
返却も、リストの削除も、どちらも終えてから停止・解除手続きを行いましょう。
因みに手続き完了日から11日以上返却しないと、「1作品50円（税抜）/日」の延滞料がかかります。
お試し期間の停止・解除手続き後は即利用できなくなる（TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TV）
有料会員の場合、解約手続きした月の月末までは利用可能です。
一方、お試し期間中では、停止・解除手続きが完了した時点で動画も配達も利用できなくなります。
ただし、手続きが完了するまでの短時間であればサービスを利用することは可能です。
解除後は残りのレンタル可能枚数や動画ポイントなどが消失する（TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TV）
解除手続きが完了すると、動画ポイントやレンタル可能枚数などの登録者情報が全てなくなります。
アカウントも消失するため、ログインも不可能であり、新規登録が必要になるのです。
一方、停止手続きが完了しても、動画ポイントもレンタル可能枚数も消失することはありません。
また、アカウントもなくならないため、ログインをすることが可能です。
停止・解除手続きができない時間帯がある（TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TV）
TSUTAYA TV/DISCASには停止・解除手続きができない時間帯があります。
以下の時間帯ではシステムの関係上、停止・解除申請ができません。
・3:00~3:30
・11:00~12:00
・15:00~15:30
お試し期間をギリギリまで使いたい人は注意しなければ、解約を失敗する可能性もあります。
出来る限り余裕をもって停止・解約するようにしましょう。
まとめ
本記事では、TSUTAYA TV/DISCASの解約方法とメリット・注意点について紹介しました。
TSUTAYA TV/DISCASは登録が簡単な割に、解約が分かりづらいのが難点です。
また、宅配サービスの場合、TSUTAYAに返却DVD・CDが届く時間を正確には把握できません。
「停止・解除手続きがスムーズにできず、お金がかかってしまった」という声も聞こえますので、ギリギリまで楽しむより、早めに解除手続きを行った方が良いでしょう。
TSUTAYAには「TSUTAYAプレミアム」という、配達を利用しない借り放題サービスもあります。
TSUTAYA TVで見放題作品も視聴することができ、初月は無料です。
一度にレンタルできる枚数も、店舗によって変わりますが、DISCASよりは多い傾向があります。
ただし、借り放題の対象は旧作DVDのみで、貸出と返却は直接TSUTAYAに行く必要はあるのです。
もし、配達が不便なら、TSUTAYAプレミアムに登録してみるのも良いかもしれませんね。
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